Une Formation à la Vente en Conditions Réelles !
Pour permettre aux élèves de mettre en pratique leurs compétences commerciales, les enseignants des métiers de la relation client ont installé un chalet unique au sein du lycée Isabelle Viviani. Destiné aux élèves de seconde MRC (Métiers de la Relation Client) et de première MCV A (Métiers du Commerce et de la Vente), ce chalet devient un espace d'apprentissage vivant, où se mêlent vente de boissons, encas gourmands, et relation client en situation réelle.
Des Compétences Clés en Action
Grâce à cette expérience, les élèves peuvent :
- Maîtriser l'accueil des clients et le service personnalisé.
- Optimiser la gestion des encaissements et des stocks.
- Améliorer leur communication et leur écoute active pour mieux cerner les besoins des clients.
Le chalet est également un lieu privilégié pour développer l’esprit d’équipe et renforcer l’autonomie de chacun.
Un grand merci aux enseignants des métiers de la relation qui ont mis en place ce beau projet au sein du lycée Isabelle Viviani, offrant aux élèves une formation pratique qui les prépare efficacement à leur avenir professionnel.